RMA (Restituzione merce autorizzata)

Come posso inviare in riparazione o sostituzione un prodotto acquistato da voi ?

Per inviare un prodotto in riparazione o sostituzione, bisogna innanzitutto aprire un ticket e compilare il modulo ( indicando numero di fattura o ricevuta fiscale di acquisto) e scegliere come tipo di richiesta "RMA Reso Merce Autorizzata", risponderemo entro breve tempo via mail, esponendo la procedura da adottare.

Il modulo dovrà essere compilato sia nel caso di una riparazione in garanzia che al di fuori di essa.
Tale reso sarà possibile a spese dell'Acquirente,purchè vengano rispettate le seguenti condizioni:

L'accettazione del reso sarà a pura discrezione della Polinet Srl la quale avrà facoltà di addebitare il 20% del valore della merce (con un minimo di € 10) all'Acquirente in caso di:

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